Hos Steroider.online værdsætter vi vores kunder, så vores dedikerede kundesupportteam er altid klar til at hjælpe og sigter efter at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt. Hvis du har et spørgsmål vedrørende levering, er svaret på dit spørgsmål muligvis allerede blevet besvaret i en anden sektion af vores hjemmeside.
I sektionerne nedenfor finder du nyttig information om bestilling fra vores side:
RECEPTPLIGT
Bestilling af vores varer kræver ikke recept.
BEHANDLING AF ORDRER
Du vil først blive opkrævet, efter at din betaling er blevet valideret og bestået vores kontrol mod svindel. Derefter behandles ordren og klar til forsendelse inden for 1-2 hverdage.
BETALINGSMULIGHEDER
De vigtigste betalingsmuligheder, som vi accepterer, er:
• Kreditkortbetalinger – Vi er en af de få online steroidbutikker, der accepterer større kreditkort. Vi foretrækker dog, at vores førstegangskunder ikke betaler for ordrer, der koster mere end €600, med deres kreditkort. Følgende betalingsmetoder anbefales i dette tilfælde.
• Bankoverførsler – Kunder i Danmark kan bruge Uberweisung-, IBAN- og SEPA-overførsler til at foretage betalinger til vores EU-bankkonto. (Du får 10 % rabat på alle ordrer, hvis du bruger SEPA-overførsler, da de ikke opkræves).
• Bitcoin-betalinger – Disse kan tage op til et par timer at blive bekræftet, men betalinger kræver ingen bekræftelse, så de er fuldstændig anonyme. (Du optjener 10 % rabat på alle ordrer, hvis du bruger Bitcoin-betalinger, da de ikke opkræves).
RABATTER
De nuværende rabatter, som vi tilbyder til vores kunder, er:
• For ordrer af et hvilket som helst beløb betalt via SEPA bankoverførsler – får du 10 % rabat.
• For ordrer af et hvilket som helst beløb betalt via Bitcoin-betalinger – vil du modtage 10 % rabat.
• For ordrer med en værdi på mere end 500 € (ekskl. forsendelse) - får du 5 % rabat.
• For ordrer med en værdi på mere end 1.000 € (ekskl. forsendelse) – får du 10 % rabat.
Derudover tilbyder vi forskellige slags sæsonbestemte udsalg og kampagner.
Masseordrer
Der er ingen begrænsninger på, hvor meget du kan bestille på én gang. Du bør dog indhente råd fra en dygtig fagmand om den mængde, du kan erhverve, da der kan være importbegrænsninger på de specifikke produkter i løs vægt.
Vi anbefaler at foretage et prøvekøb til førstegangskunder, og hvis du er tilfreds med vores ydelser, hjælper vi dig gerne videre.
Loyalitetsprogram
Vi er taknemmelige over for vores loyale kunder. Derfor giver vi tilbagevendende kunder særlige rabatter, efter at de har afgivet et bestemt antal ordrer hos os. For eksempel vil de modtage rabat på alle ordrer, der er afgivet efter deres første 10 ordrer, og derefter modtage en endnu større rabat på alle ordrer, der er afgivet efter deres første 20 ordrer, og så videre. Disse rabatter gælder for alle produkter til salg i vores butik.